Hotline : (028).668.43.666 - 0901 488 333
Liên hệ góp ý|Hệ Thống Cửa Hàng

Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - ĐỔI - TRẢ SẢN PHẨM

Thời gian áp dụng từ ngày 10/08/2010

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

ĐỐI VỚI MÁY LIKE NEW 99% ĐỐI VỚI MÁY MỚI 100% (CHƯA ACTIVE)
+ BH 6 Tháng toàn diện.
+ Một đổi 1 trong 30 ngày đầu.
+ Dùng thử miễn phí 3 ngày đầu (hoàn 100% tiền)
.
+ BH tất cả phần cứng trên máy ( Cả Màn hình, nguồn, Wifi...).
+ Phần mềm miễn phí suốt đời SP.
+ BH 12 Tháng theo quy định NSX.
+ Một đổi 1 trong 30 ngày đầu.

+ BH tất cả phần cứng trên máy ( Cả Màn hình, nguồn, Wifi...).
+ Phần mềm miễn phí suốt đời SP.

Lưu ý : 

Sản phẩm không còn tem, phiếu bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước, không xác định được Serial, Imei trong máy, hỏng hóc, cháy nổ do dùng sai điện áp, do thiên tai động đất... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất.

=>Không áp dụng chính sách bảo hành, Quý khách sẽ được hỗ trợ chi phi phí để bảo hành.

CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ SẢN PHẨM

I. SẢN PHẨM LIKE NEW

1. Chính sách đổi trả:

Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

 

 

Sản phẩm BỊ LỖI
(do nhà sản xuất)

Thời gian đổi sản phẩm Phí đổi / trả hàng
30 Ngày đầu Đổi hàng miễn phí 
3 Ngày đầu Trả hàng miễn phí.
Quá 30 ngày Không áp dụng đổi trả hàng

 

Sản phẩm 

KHÔNG BỊ LỖI

Thời gian đổi sản phẩm Phí đổi / trả hàng
3 Ngày đầu tiên Đổi trả hàng miễn phí
15 Ngày đầu Trừ 10% niêm yết hiện tại.
Quá 15 ngày Không áp dụng đổi trả hàng

 

Lưu ý:

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước, không xác định được Serial, Imei trong máy ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất

=>Không áp dụng đổi trả, Quý khách sẽ được hỗ trợ chi phi phí để bảo hành.

2. Điều kiện đổi trả:

  1. Còn hóa đơn mua hàng
  2. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có), phụ kiện đi kèm
  3. Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác

3. Bảo hành: Theo thời gian bảo hành còn lại trên phiếu bảo hành.

II. SẢN PHẨM MỚI

1. Chính sách đổi trả:

Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

 

Sản phẩm BỊ LỖI
(do nhà sản xuất)

Thời gian đổi sản phẩm Phí đổi / trả hàng
Trong thời gian BH Đổi hàng miễn phí (đổi sp tương đương với sp hiện tại)
30 ngày đầu Trả hàng trừ 15% trên giá niêm yết hiện tại.
Quá 30 ngày Không áp dụng trả hàng

 

Sản phẩm 

KHÔNG BỊ LỖI

Thời gian đổi sản phẩm Phí đổi / trả hàng
10 Ngày đầu tiên Trừ 10% trên  niêm yết hiện tại.
10-15 Ngày đầu Trừ 15% trên  niêm yết hiện tại.
Quá 15 ngày Không áp dụng trả hàng

Lưu ý:

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước, không xác định được Serial, Imei trong máy ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất

=>Không áp dụng đổi trả, Quý khách sẽ được hỗ trợ chi phi phí để bảo hành.

2. Điều kiện đổi trả:
  1. Còn hóa đơn mua hàng
  2. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có), phụ kiện đi kèm
  3. Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác

3. Bảo hành:Theo thời gian bảo hành còn lại của nhà sản xuất

- Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: 0983.615.222 (9h - 18h tất cả các ngày)